“Als Visual Merchandiser instore in Leuven zorg ik dat de winkel zo aangenaam mogelijk is. Ik vul lege plekken aan, ik maak de schappen netjes en ik zoek subtiele manieren om klanten uit te nodigen om verder te kijken. Klanten zien het eindresultaat, maar niet altijd het werk erachter. Als ik dan hoor hoe blij mensen zijn met de sfeer, het overzicht en het welkom gevoel, ben ik trots op wat we neerzetten.
Ik vind aandacht belangrijker dan snelheid, ook als dat net wat extra vraagt. Ik hielp ooit een klant in Brussel die twee dagen later veertien tafelkleden nodig had. Er waren er niet genoeg op voorraad, dus haalde ik zelf extra exemplaren op in Leuven. Ik verwachtte niets, maar kreeg een doos chocolade als bedankje. Die deelde ik meteen met het team.
Wat mij elke dag motiveert, is weten dat ik op mijn collega’s kan rekenen. Soms neemt iemand iets van je over zonder dat je het hoeft te vragen, gewoon omdat ze zien dat je veel op je bord hebt. We delen hetzelfde doel en we zijn bereid alles te geven om het te halen. Dat teamgevoel, dat houden we samen in stand.”