“In al mijn jaren bij Dille & Kamille is er geen dag geweest waarop ik niet graag naar mijn werk ging. Ook op dagen waarop het echt vol is en er veel tegelijk gebeurt, heb ik nooit het gevoel dat je alleen maar moet functioneren. Je merkt dat er bewust waarde wordt gehecht aan klanten, collega’s en het team, en dat dat niet alleen mooie woorden zijn, maar iets wat je elke dag terugziet.
Ik werk als Vestigingsmanager in Münster. In die rol kies eigenlijk altijd voor aandacht in plaats van snelheid. Dingen zo snel mogelijk afvinken, maakt ze niet automatisch beter. Even de tijd nemen voor een beslissing of een taak en het zorgvuldig doen, bespaart op de lange termijn vaak juist tijd. En het zorgt ervoor dat de kwaliteit en de manier waarop we met elkaar omgaan niet verloren gaan.
Zelfs op drukke dagen zie ik zelden gestreste gezichten bij collega’s. De rust, tevredenheid en positieve energie die iedereen meebrengt, werken aanstekelijk en klanten voelen dat ook. En er zijn veel kleine momenten die me bijblijven. Even stilstaan na een fijn gesprek, een compliment van een klant of iets dat bijzonder goed liep. Dan ontstaat dat innerlijke glimlachje en het gevoel dat je onderdeel bent van iets dat we samen met veel zorg hebben opgebouwd.”